Regulamin

Regulamin serwisu Pozitreo

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Pozitreo (dalej: „Serwis"), dostępnego pod adresem pozitreo.ai, który umożliwia zamawianie automatycznych audytów SEO stron internetowych.

Właścicielem i operatorem Serwisu jest Piotr Gorczyca, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DrONE Piotr Gorczyca, ul. Czesława Wroczyńskiego 6/63, 21-500 Biała Podlaska, NIP: 7171814753, REGON: 382029631 (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

  • Serwis — platforma internetowa Pozitreo dostępna pod adresem pozitreo.ai.
  • Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  • Audyt — automatyczna analiza SEO strony internetowej generowana przez Serwis z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
  • Pakiet — wybrany zakres analizy: Quick Check lub Pełny Audyt.

3. Opis usługi

Pozitreo oferuje automatyczne audyty SEO stron internetowych, obejmujące analizę techniczną, on-page, E-E-A-T, Schema Markup oraz GEO (Generative Engine Optimization). Wyniki są generowane automatycznie i prezentowane online w panelu Serwisu.

4. Wykorzystanie sztucznej inteligencji — ważne zastrzeżenia

Klauzula dotycząca AI

  • Audyty SEO generowane przez Pozitreo wykorzystują sztuczną inteligencję (AI), w tym modele językowe (LLM).
  • Wyniki analiz mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią profesjonalnej porady SEO, prawnej ani biznesowej.
  • AI może generować niedokładne, niekompletne lub błędne informacje (tzw. halucynacje AI). Pozitreo nie gwarantuje poprawności, kompletności ani aktualności wyników.
  • Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować otrzymane rekomendacje przed ich wdrożeniem.
  • Pozitreo nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników audytu ani za ich skutki.
  • Wyniki techniczne (Core Web Vitals, HTTPS, szybkość) opierają się na danych z Google PageSpeed API i są wiarygodne. Analiza AI (rekomendacje, oceny opisowe, E-E-A-T) jest generowana automatycznie i może zawierać błędy.

5. Zamawianie i realizacja audytu

Aby zamówić audyt, Użytkownik podaje adres URL strony internetowej, wybiera pakiet i — w przypadku audytów płatnych — dokonuje płatności. Po potwierdzeniu płatności (lub natychmiastowo w przypadku audytów darmowych) Serwis automatycznie rozpoczyna analizę.

Czas realizacji audytu wynosi zazwyczaj do 5 minut. W przypadku problemów technicznych czas ten może być dłuższy.

6. Polityka zwrotów

Brak zwrotów

Usługa audytu SEO ma charakter treści cyfrowej dostarczanej w pełni online. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta:

  • Po rozpoczęciu generowania audytu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ani zwrotu środków, niezależnie od satysfakcji z wyników.
  • Zamawiając audyt, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy i potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
  • Niezadowolenie z treści rekomendacji AI lub ich subiektywna ocena nie stanowi podstawy do reklamacji ani zwrotu.

Reklamacje dotyczące awarii technicznych (np. audyt nie został wygenerowany mimo pobrania opłaty) są rozpatrywane indywidualnie. Kontakt: [email protected].

7. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub realizacji usługi.

Reklamację można złożyć:

  • drogą elektroniczną na adres: [email protected],
  • pisemnie na adres: DrONE Piotr Gorczyca, ul. Czesława Wroczyńskiego 6/63, 21-500 Biała Podlaska.

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane kontaktowe Użytkownika (imię, adres e-mail),
  • opis problemu będącego podstawą reklamacji,
  • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

8. Ceny i płatności

Aktualne ceny pakietów audytów:

  • Quick Check — 15 PLN (lub 8 EUR dla klientów spoza Polski)
  • Pełny Audyt — 75 PLN (lub 20 EUR dla klientów spoza Polski)

Ceny zawierają podatek VAT. Każdy zakup obejmuje 2 audyty (przed i po wprowadzeniu zmian na stronie). Drugi audyt można wykorzystać w dowolnym momencie, bez limitu czasowego.

Każdy pakiet audytu stanowi jednorazowy zakup — Serwis nie oferuje subskrypcji ani płatności cyklicznych.

Płatności w złotych (PLN) są obsługiwane przez operatora tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Płatności w euro (EUR) są obsługiwane przez operatora Polar. Pozitreo nie przechowuje danych kart płatniczych — wszystkie dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już opłaconych. Pozitreo może okresowo oferować kody rabatowe uprawniające do zniżki.

9. Konto użytkownika

Rejestracja konta jest opcjonalna, ale umożliwia dostęp do historii audytów. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Pozitreo zastrzega sobie prawo do usunięcia kont nieaktywnych przez ponad 12 miesięcy.

10. Prawa własności intelektualnej

Serwis, jego design, kod źródłowy i treści stanowią własność intelektualną Pozitreo. Wyniki audytu mogą być wykorzystywane przez Użytkownika do celów własnych. Zabrania się odsprzedaży, masowego pobierania lub automatycznego kopiowania wyników audytów.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Pozitreo nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje podjęte na podstawie wyników audytu.
  • Straty finansowe, utratę ruchu lub pozycji w wyszukiwarkach wynikające z wdrożenia rekomendacji.
  • Niedostępność Serwisu z przyczyn technicznych.
  • Błędy lub niedokładności w wynikach generowanych przez AI.
  • Działania osób trzecich (operatorów płatności, dostawców API).

Maksymalna odpowiedzialność Pozitreo wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty zapłaconej za konkretny audyt.

12. Niedozwolone użycie

Zabrania się:

  • Korzystania z Serwisu w sposób naruszający prawo.
  • Automatycznego wysyłania zapytań (scraping, boty).
  • Audytowania stron, do których Użytkownik nie ma uprawnień.
  • Prób obejścia zabezpieczeń Serwisu.

13. Zmiany regulaminu

Pozitreo zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Pozitreo, z zastrzeżeniem praw konsumenta do złożenia pozwu przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

plen